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如何开好一家小吃店?告诉你几步

网络|时间:2019-07-09|编辑:LaLa
[摘要]开大餐厅成本太高,那不如就做个小吃店吧!成本低,操作也方便。不少餐饮创业者都抱着这样的想法。那么如何开好一家小吃店?

开大餐厅成本太高,那不如就做个小吃店吧!成本低,操作也方便。不少餐饮创业者都抱着这样的想法。殊不知随着小吃品类大热,现在的小吃店已经遍地开花了,竞争日益激烈。想要从中闯出名堂来,可不容易。那么如何开好一家小吃店?

1、店面形象是吸引客户的第一步

改变或者模仿一个店面,在目前来说,不是一件复杂的事情。因此,大多数餐饮企业也都没有办法把这个店面形象有效保护起来,略微的改动,都可以让客户产生耳目一新的感觉。通过店面形象,吸引客户的关注,是实现店面销售的前提。

目前,很多店面形象都在年年更新,即使是品牌连锁企业,不是在外部,就是在内部,做出不断更新的店面展示形象。店面形象的功效能够在较快的时间表现出来,但是,这并不能说明,你的销售就成功了。还需要通过更进一步的内容,体现企业的竞争优势。

小吃店

2、服务形象是温暖客户的第二步

服务形象,一方面体现在员工形象、员工着装等外在表现上面,另一方面还体现在员工服务态度、服务细节等方面。服务形象直接让客户感受一个餐厅的服务水平和标准。“欢迎光临”、“谢谢光临”等来去问候语,“请您到某某地方就坐”的引路语,“不好意思,人有点多,麻烦您先等一下”的道歉语(因桌位完毕),“对不起,让您久等了,您可以到这边来”的再次引路语,“你好,您的餐品,请慢用”的邀餐用语。

语言是心灵沟通的桥梁。一句暖人的招呼,会让客户感受到温暖。因此,不要吝惜对客户的问候和赞美,是餐饮企业需要进一步完善的内容。这不仅体现企业员工的素质和形象,更能够体现企业对顾客的态度。

3、时间效率是拉拢客户的第三步

时间效率低是餐饮企业,特别是快餐企业的致命内伤。这不仅让赶时间的客户急不可耐,同时还让客户产生烦躁心里,对店面服务人员大加训斥也不无可能。一些因时间问题,而发生争执的餐馆,也为数不少。

时间速度是快餐企业的生存之本。除了保质以外,更大的竞争就是速度竞争。别的餐馆一个厨师能在十分钟内弄三个餐,自己只能做一个的话,那么效率上面就会产生利润差别。在客户点餐,到出餐很快,会让客户感觉餐馆的效率,并产生好感。

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